➦ ЖУРНАЛ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Оплата товара для бытовых нужд со счета ИП и защита потребителя

Нередко магазины и продавцы идут на уловки что бы не возвращать деньги за неисправный товар. Только за последнее полугодие в нашу компанию обратились 3 клиента, которые покупали товар в сетях для личных нужд, но оплачивали с расчётного счета, являясь индивидуальными предпринимателями.

Во всех 3 случаях магазины отказали в возврате бракованного товара, сославшись на общие правила ГК РФ и тот факт, что оплата с расчётного счета не подпадает под защиту прав потребителя.

Будет ли работать защита прав потребителей если оплата товаров для бытовых нужд была произведена с расчётного счета индивидуального предпринимателя?

Отвечаем на ваши вопросы в статье.

Если оплатил товар для бытовых нужд со счета ИП, будет-ли работать защита прав потребителей?

Механизм возврата и правовые основания

В соответствии с законодательством Российской Федерации, защита прав потребителей распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Также следует учитывать, что согласно разъяснению Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данным в Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении вопроса о применении к спорным правоотношениям Закона о защите прав потребителей необходимо учитывать предназначение товаров (работ, услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, если товар был оплачен со счета индивидуального предпринимателя, то в данном случае необходимо рассматривать вопрос о том, каким образом данный товар будет использоваться — для личного использования или же для осуществления предпринимательской деятельности.

Если товар будет использован для личного использования, то на данные отношения будут распространяться положения Закона о защите прав потребителей.

Судебная практика также подтверждает данную позицию.

Например, в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 21 октября 2016 года № 307-ЭС16-13157 по делу № А56-4792/2015 было установлено, что товар, приобретенный физическим лицом — индивидуальным предпринимателем для личных нужд, может быть признан товаром, приобретенным для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, даже если он приобретался через счет, открытый на имя индивидуального предпринимателя.

Можно ли вернуть товар, купленный для бытовых нужд со счета ИП?

Да, товар, купленный для бытовых нужд со счета индивидуального предпринимателя (ИП), можно вернуть в соответствии с нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».

Согласно статье 26.1 данного закона, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При этом следует учитывать, что если товар был использован для личных нужд, а не для осуществления предпринимательской деятельности, то на данные отношения будут распространяться положения Закона о защите прав потребителей.

Когда защита потребителей работать не будет

Оплата со счета индивидуального предпринимателя не будет подпадать под защиту потребителей, если она была произведена для целей осуществления предпринимательской деятельности.

В соответствии с разъяснением Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данным в Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении вопроса о применении к спорным правоотношениям Закона о защите прав потребителей необходимо учитывать предназначение товаров (работ, услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, если товар был приобретен индивидуальным предпринимателем для коммерческих целей, то на данные отношения не будут распространяться положения Закона о защите прав потребителей.

Как определить, что товар или услуга были куплены для личных нужд?

Для определения того, что товар или услуга были куплены для личных нужд, следует учитывать несколько особенностей:

1. Цель приобретения товара или услуги.

Если целью является использование товара или услуги для личных, семейных, домашних нужд, то такие отношения будут подпадать под защиту Закона о защите прав потребителей.

2. Характер использования товара или услуги

Если товар или услуга используются исключительно для личных нужд и не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, то они подпадают под защиту Закона о защите прав потребителей.

3. Форма оплаты

Если оплата производилась со счета индивидуального предпринимателя, но при этом товар или услуга использовались для личных нужд, то на данные отношения могут распространяться положения Закона о защите прав потребителей.

4. Документы, подтверждающие цель приобретения

Наличие документов, таких как договоры, счета-фактуры, акты выполненных работ и другие документы, подтверждающие, что товар или услуга были приобретены для личных нужд (автомобиль в личное пользование, бытовая техника в дом и т.д.), может служить доказательством в суде.

Могут-ли личные нужды включать потребности членов семьи?

Да, личные нужды могут включать в том числе и потребности членов семьи.

Согласно Закону о защите прав потребителей, под личными нуждами понимаются потребности физических лиц в приобретении товаров (работ, услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, если товар или услуга приобретаются для удовлетворения потребностей членов семьи, то на данные отношения будут распространяться положения Закона о защите прав потребителей.

Элемент стилизации круг
Элемент стилизации смежных услуг
знак документ

400 +

Видов претензий в наличии

Нужен шаблон претензии?

У нас можно скачать или заказать составление претензии у юриста.

Профессиональная помощь в любой ситуации!

Претензии

Иски

Заявления

Результат

Прокрутить вверх