➦ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРОДАВЦОВ

Просрочка доставки и изготовления мебели привела к суду

В ноябре 2023 года компания «ДомКомфорт», занимающаяся ремонтом и комплексным оснащением офисов и квартир в Воронеже, заключила договор с местной мебельной фирмой «Вектор-РБ».

Заказ включал изготовление и поставку комплекта модульной мебели для недавно открывающегося офиса. Стоимость заказа составила 70 900 рублей.

По условиям договора,часть суммы — 70% — должна была быть внесена в качестве предоплаты сразу после согласования заказа,а остальная часть — после уведомления о готовности товара к поставке.

Срок изготовления и передачи мебели был оговорен 65 рабочих дней с момента внесения предоплаты.

Мебельная фабрика Вектор-РБ нарушила срок изготовления мебели

Почему срок поставки мебельной фурнитуры обернулся судебным разбирательством

«ДомКомфорт» оплатил первую часть сразу — 50 000 рублей 10 декабря 2023 года, и доплату в размере 20 900 рублей — 12 марта 2024 года. Таким образом, вся сумма была внесена в полном объёме, согласно условиям.

Срок поставки мебели согласно договору истек 21 марта 2024 года. Однако мебель так и не была доставлена ни к назначенному дню, ни спустя более чем три месяца. Попытки связаться с продавцом оставались без ответа.

Претензия за просрочку изготовления мебели осталась без ответа

10 апреля 2024 года «ДомКомфорт» направил официальную претензию в адрес «Вектор-РБ» с требованием либо поставить мебель, либо вернуть деньги, а также взыскать неустойку по договору за просрочку. Претензия была зарегистрирована 15 апреля.

Ответа на претензию не последовало. Тогда 15 мая 2024 года пришло второе письмо с повторным требованием, которое также осталось без реакции.

Суд с Вектор-РБ по мебельной фурнитуре

В июне 2024 года «ДомКомфорт» обратился в Коминтерновский районный суд Воронежа с иском о взыскании полной суммы предоплаты, неустойки за задержку поставки, компенсации морального вреда, штрафа и почтовых расходов.

По итогам рассмотрения дела суд, руководствуясь статьями Гражданского и потребительского законодательства, а также закона о защите прав потребителей, признал требования истца законными и обоснованными.

По решению суда с мебельной компании Вектор РБ были взысканы все средства в качестве предоплаты а также деньги в виде неустойки за просрочку доставки и изготовления мебельного комплекта:

Сумму по договору купли-продажи 70900 рублей;
Неустойку за нарушение сроков передачи товара по договору в размере 70900,00 рублей.

О ключевых моментах этого разбирательства напишем далее.

За просрочку изготовления и доставки мебели можно требовать возврата средств

Суд разграничил бремя доказывания, предусмотренное законодательством о защите прав потребителей и указал, что на ответчике лежит обязанность доказать обстоятельства, свидетельствующие о соблюдении сроков передачи предварительного оплаченного товара, либо доказать обстоятельства, подтверждающие невозможность передачи товара в оговорённый срок по уважительным причинам, либо доказать, что сумма предварительной оплаты товара была возвращена потребителю.

Названная процессуальная обязанность ответчиком ООО «ВекторРБ», не исполнена, какие-либо достаточные и достоверные доказательства соблюдения предусмотренных договором сроков передачи предварительно оплаченного товара или доказательства возврата суммы предварительной оплаты товара не представлены. В связи с этим спор разрешается судом на основании имеющихся в материалах дела доказательств. Материалами дела подтверждается, что ответчик ни в течение 65 рабочих дней ни по настоящее время не передал истцу предварительно оплаченный товар – мебель.

Следовательно, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата суммы предварительной оплаты товара и уплаты предусмотренной законом неустойки.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию сумма предварительной оплаты товара по договору в общем размере 70 900 рублей.

Срок изготовления мебели и последний день поставки определяется договором

Материалами дела подтверждается, что истец исполнил свои обязательства по договорам купли-продажи от 10.12.2023 № 11 надлежащим образом, предварительно оплатив товары в общем размере 70900 рублей.

На ответчике, в свою очередь, лежала обязанность передать истцу предварительно оплаченные товары в течение 65 рабочих дней со дня подписания договора и определения конкретной информации о товаре (пункты 3.1 договоров).

Поскольку договор купли-продажи от10.12.2023 № 11 был заключен сторонами, обязанность по предварительной оплате товара исполнена истцом, а конкретная информация о приобретаемой товаре определена сторонами 10.12.2023 в приложениях № 1, то течение срока передачи товара потребителю начинается с 10.12.2023.

За просрочку изготовления мебели можно взыскать неустойку

Поскольку требование истца о взыскании неустойки заявлено за период с 24.04.2024 по 06.06.2024, то исходя из его буквального толкования оно не может быть квалифицировано судом как взыскание неустойки по день фактического исполнения обязательства (например, обязательства о возврате предварительно уплаченной за товар суммы), а является требованием о взыскании неустойки за период, определенный истцом.

Следовательно, с ответчика подлежит взысканию неустойка, предусмотренная пунктом 3 статьи23.1 Закона о защите прав потребителей, за период с 24.04.2024 по 06.06.204 (определенная истцом дата) в размере 155980,00руб., исходя из следующего расчета:

70900руб. (0,5% *44 день).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Соответственно истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 70900,00 рублей.

В этой связи, суд, в связи с отсутствием ходатайства со стороны ответчика о снижении вышеуказанного размера неустойки с учетом применения ст.333 ГК РФ, полагает необходимым заявленные требования о взыскании неустойки удовлетворить в вышеуказанном размере.

Суд обязал Вектор-РБ возместить покупателю стоимость изготовления фурнитуры

Судебный разрешился за 5 месяцев. В итоге покупатель возвратил свои средства и заказал мебельный комплект в другом месте. С Вектор-РБ суд взыскал в 2 раза больше чем изначально стоила мебель по договору.

Данная история основана на реальном судебном решении Коминтерновского районного суда г. Воронежа от 18 марта 2024 года, в котором участвовали наши юристы.