➦ ДЛЯ АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ

Некачественные услуги по приобретению транспортного средства и возврат средств

Сегодня все больше людей покупают автомобили не просто в салонах, а через интернет, с помощью посредников — компаний, которые обещают быстро и выгодно помочь с покупкой, таможенной очисткой и регистрацией автомобиля.

Однако такой способ покупки нередко оборачивается мошенничеством или недобросовестным исполнением обязательств.

История нашего клиента из Воронежа — классический пример того, как можно легко потерять большие деньги и более 6 месяцев отстаивать свои права в суде.

Автомобиль из Кореи так и не был доставлен покупателю

Почему компания сопровождала оформление автомобиля из-за границы и не смогла выполнить договор с покупателем

В сентябре 2024 года покупатель заключил договор с ООО «Л-Авто» — компанией, которая обещала полностью сопровождать оформление автомобиля из-за границы. В этот пакет услуг входили:

Поиск и подбор нужной машины;
Оплата и прохождение таможенной процедуры (растаможка);
Доставка автомобиля в Россию;
Полное сопровождение вплоть до регистрации автомобиля в ГИБДД;
Все расходы по таможне и другим обязательным платежам.

Согласно договору, клиент в общей сложности перевел 635000 рублей — 65000 руб. за оформление документов и 570000 руб. за растаможку автомобиля. При этом деньги не перечислялись ООО «Л-Авто» напрямую. Оба платежа были отправлены на карты менеджеров компании.

Обман покупателя автомобиля без пробега по РФ и отказ вернуть средства компанией по автоподбору

С конца сентября 2024 года Александр ждал, что компания «Л-Авто» выполнит свои обязательства: поможет с покупкой, растаможит и доставит машину.

Но машина не была доставлена, документы и сопровождающие услуги не предоставлялись, и попытки связаться с компанией закончились откровенным игнорированием своего клиента.

Более того, «Л-Авто» официально заявила в суде, что договор с Александром не подписывали, что деньги на расчетный счет общества не поступали, а также что подписанные документы — подделка.

Повышая градус, ООО «Л-Авто» утверждает, что люди, на чьи карты переводились деньги — не являются сотрудниками компании, никаких доверенностей они не имели, а подписи и печати подложные.

Подготовка иска к продавцу автомобилей из Кореи на возврат средств

Не получив ни машины, ни иных услуг, Александр подал иск в Коминтерновский районный суд Воронежа.

В иске мы указали все необходимые нормативно-правовые акты, а также привели доказательства, что услуги по доставке автомобиля из Кореи выполнены не были. Более того, компания даже не занималась подбором такого автомобиля и не участвовала в Корейских аукционах.

То есть никаких действий вообще не было принято что бы выкупить автомобиль, а уже тем более доставить его в РФ и растаможить.

Мы потребовали вернуть все уплаченные средства по договору. Общая сумма к возврату — более 600 000 рублей.

Суд с Л-Авто

В суде нам удалось отстоять позицию и доказать следующие важные моменты по делу:

Договор на покупку авто из Кореи был направлен истцу в сканированном виде через WhatsApp;
Ответчики не представили никаких доказательств или возражений о наличии законного основания для получения денег.

Суд, опираясь на нормы Гражданского кодекса, признал, что денежные средства подлежат возврату в полном объеме.

Если деньги за услуги автоподбора и покупки автомобиля из Кореи были переведены сотрудникам компании, то их можно взыскать как неосновательное обогащение

Судом установлено и не опровергнуто ответчиками, что денежные средства в размере 65000 руб. переведены истцом на банковскую карту ФИО, а так же денежные средства в размере 570000 руб. на банковскую карту ФИО за услуги по подбору и покупке автомобиля.

В силу статьи 1102 Гражданского кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимого от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Положениями статьи 1107 Гражданского кодекса РФ установлено, что лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.

Суд обязал сотрудников Л-Авто вернуть деньги за неоказанные услуги по подбору и покупки автомобиля из Кореи

В итоге суд удовлетворил исковые требования нашего клиента и постановил:

Отказать в иске к ООО «Л-Авто» — так как договор с компанией не был заключён и деньги не поступали на счета общества;
Взыскать с физического лица ФИО 65000 рублей в пользу истца;
Взыскать с физического лица ФИО 570000 рублей в пользу истца.

Что нужно знать потребителям при подобных ситуациях

Покупка через интернет с переводом на личные карты — риск потерять деньги.
Доверять нужно только официальным, проверенным компаниям с прозрачной репутацией.
Перед оплатой крупных сумм обязательно требуйте официальные договора с печатями,подписью и правильными реквизитами (без подделок).
Если деньги ушли посторонним лицам — шансов получить их через суд у вас больше,чем если деньги ушли на счета фирмы,которая не существует.
Даже если компания-ответчик не является реальной или не отвечает в суде, вернуть деньги можно с физических лиц, получивших платежи.