➦ ДЛЯ АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ

Возврат независимой гарантии Авто-Защита

В прошлом году наш клиент решил приобрести автомобиль по кредитному договору, заключив его с КБ «Локо-Банк» (АО). Для обеспечения исполнения своих кредитных обязательств, банк потребовал от него дополнительное обеспечение.

В рамках этого требования, покупатель, одновременно с оформлением автокредита, заключил договор с компанией ООО «Авто-Защита». По этому договору, ООО «Авто-Защита» должно было выступить в качестве независимого гаранта перед банком.

За эту услугу автовладелец заплатил 98 876 рублей, взяв эти средства в рамках того же кредита, который навязал ему автосалон. Однако отказаться от независимой гарантии стало не такой простой задачей, как казалось ему изначально.

Независимая гарантия от Автозащиты и проблемы с возвратом средств

Что дает гарантия от ООО Авто-Защиты?

Суть независимой гарантии заключается в том, что ООО «Авто-Защита» обязывалось выплатить банку определенную сумму, если клиент вдруг не сможет выполнить свои кредитные обязательства.

Договор с ООО «Авто-Защита» был заключен на 13 месяцев, и стоимость услуги, а именно 98 876 рублей, была оплачена немедленно.

ООО Автозащита не вернула деньги за навязанную гарантию

Однако, всего через несколько дней наш клиент передумал и решил что услуга была навязана автосалоном и ему абсолютно не требовалась. Он обратился в ООО «Авто-Защита» с заявлением о расторжении договора и попросил вернуть уплаченные деньги.

Однако компания отказала, заявив, что обязательство по гарантии уже вступило в силу и обратного пути уже нет, поскольку договор был «надлежащим образом исполнен».

Покупатель был не согласен с таким ответом. Он считал, что его право на отказ от услуги было нарушено, и решил обратиться в суд.

Подготовка иска к ООО Авто-Защита о возврате средств за неиспользованную гарантию

Наши юристы составили иск и указали ,что договор с ООО «Авто-Защита» является договором возмездного оказания услуг. Мы также ссылались на Закон «О защите прав потребителей», который позволяет потребителю отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю только фактически понесенные расходы.

При этом, ООО «Авто-Защита» не понесло никаких существенных расходов, так как услуга не была фактически оказана в том виде, в котором наш клиент мог бы ей воспользоваться.

Мы потребовали вернуть уплаченные 98 876 рублей, а также выплатить штраф в размере 49 438,35 рублей за отказ компании удовлетворить требования в добровольном порядке.

Суд с ООО Авто-Защита

Суд, анализируя нормы законодательства и обстоятельства дела, пришел к следующим выводам:

Договор с ООО «Авто-Защита» является договором возмездного оказания услуг. Независимая гарантия — это лишь предмет этой услуги.
Закон «О защите прав потребителей» (статья 32) дает безусловное право отказаться от услуги в любое время, оплатив лишь понесенные расходы.

Отказаться от независимой гарантии Автозащиты можно в течении всего срока действия договора

Как указал суд, истец является по отношению к ответчику ООО «АВТО-ЗАЩИТА» потребителем платной услуги, на возникшие правоотношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ввиду характера обязательства и возмездности опционного договора.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Независимая гарантия не является безотзывной если стороной выступает потребитель

По общему правилу обязательства по независимой гарантии возникают между гарантом и бенефициаром, и отказ принципала от обеспечения в виде независимой гарантии не влечет прекращения обязательства гаранта перед бенефициаром, что также следует из содержания ст. 378 ГК РФ, не предусматривающей такого основания прекращения независимой гарантии.

В то же время в рассматриваемом случае возникновение между гарантом и бенефициаром отношений по поводу выдачи ответчиком независимой гарантии исполнения обеспеченных ею обязательств в случае наступления гарантийного случая, не ограничивает истца в праве отказаться от исполнения договора об оказании возмездной услуги, заключающейся в выдаче независимой гарантии, с компенсацией фактических затрат исполнителя.

В рассматриваемом случае договор заключен с истцом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Соответственно положения ГК РФ о безотзывности независимой гарантии, не умаляют право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора, влекущий право потребителя получить возврат стоимости услуги с учетом фактически понесённых исполнителем расходов.

Гражданин не имеющий финансового образования - не может понимать суть договора независимой гарантии и может от нее отказаться

При заключении договора о предоставлении независимой гарантии с учетом требований пунктов 3, 4 статьи 1, пункта 5 статьи 10 ГК РФ на гражданина-принципала, не обладающего профессиональными знаниями в сфере финансовой деятельности и не имеющего реальной возможности изменить содержание предлагаемого от имени контрагента набора документов, необходимых для заключения данного договора, возлагается лишь обязанность проявить обычную в таких условиях осмотрительность при совершении соответствующих действий.

При том, поскольку согласно пункту 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего недобросовестного поведения, слабая сторона договора вправе заявить о недопустимости применения несправедливых договорных условий на основании статьи 10 ГК РФ или о ничтожности таких условий по статье 169 ГК РФ.

Суд обязал ООО Авто-Защита вернуть деньги за независимую гарантию

В итоге суд удовлетворил исковые требования нашего клиента и постановил:

Взыскать с ООО «Авто-Защита» в пользу ФИО денежные средства в размере 98 876,70 рублей.
Взыскать с ООО «Авто-Защита» штраф в пользу ФИО в размере 49 438,35 рублей.

Потребители имеют право отказаться от услуг, если они не соответствуют ожиданиям или если изменились обстоятельства.

Закон «О защите прав потребителей» стоит на страже интересов граждан, даже если компании пытаются ограничить эти права путем двусмысленных договорных условий.

Компании, работающие с потребителями, обязаны предоставлять достоверную информацию и действовать в рамках закона, иначе они могут столкнуться с юридической ответственностью, включая штрафы.