➦ ШАБЛОНЫ И ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ ДДУ

Как составить претензию застройщику по качеству стен?

➦ Образец претензии в конце статьи

После приемки квартиры обнаружились существенные строительные дефекты, касающиеся состояния стен жилого помещения? Трещины и неровности поверхности будет устранять застройщик! Пишем претензию по ДДУ правильно.

Претензия застройщику при дефектах стен

Если стены квартиры имеют дефекты или несоответствия установленным строительным нормам и правилам, важно грамотно оформить официальную претензию застройщику. Это позволит защитить ваши права потребителя согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Что указать в претензии при трещинах в стенах новостройки?

Перед составлением претензии убедитесь, что имеете доказательства недостатков строительства. Для этого рекомендуется провести экспертизу качества выполненных работ либо обратиться к специалистам строительной сферы для составления акта осмотра дефектов.

Определение правовых оснований
Правовые основания обращения заключаются в защите прав потребителей. В частности, вы можете руководствоваться положениями Федерального закона № 214-ФЗ («Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов») и Закона РФ № 2300-I («О защите прав потребителей»).

Составление текста претензии
Рекомендуемая структура претензии включает:

1. Заголовок документа: «Претензия».

2. Адресат претензии: Полное наименование застройщика, адрес регистрации юридического лица, контактные данные.

3. От кого направляется претензия: Ваши ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон.

4. Описание ситуации: Укажите реквизиты договора участия в долевом строительстве, объект недвижимости, местонахождение помещения, характер выявленных нарушений.

Например:

«Я являюсь участником долевого строительства многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Москва, ул. Тверская, д. 1, кв. 10. Согласно договору № ХХХХ от Х.ХХ.20XX года, квартира передана мной в собственность в срок. Однако после передачи выяснилось наличие серьезных строительных дефектов, влияющих на качество и безопасность эксплуатации жилья.»

5. Далее подробно перечислите недостатки, обнаруженные вами в стенах (например, трещины, отклонения по вертикали, нарушения теплоизоляционных свойств).

Четко сформулируйте конкретные требования, такие как устранение недостатков, возмещение расходов на ремонт или уменьшение стоимости квартиры пропорционально дефектам.

Примеры требований:

Бесплатное устранение выявленных недостатков в установленные сроки.
Компенсация затрат на привлечение сторонних организаций для устранения недостатков.
Возмещение морального вреда.

6. Установите разумный срок исполнения ваших требований (обычно от 10 до 30 календарных дней). По закону исполнитель обязан устранить недостаток в установленный договором срок, а если срок не указан, то в течение минимально возможного срока.

7. Сообщите, что в случае неудовлетворения ваших законных требований вы будете вынуждены обращаться в суд для защиты своих интересов и взыскания компенсации убытков, неустойки и судебных издержек.

8. Перечислите приложенные документы (акт экспертизы, фотографии дефектов, копии договора и документов, подтверждающих право собственности).

Поставьте подпись с расшифровкой и дату составления претензии.

От того, насколько качественно вы составите такое письмо — будет зависеть не только ответ застройщика но и судебный процесс, если застройщик откажется устранять недостатки строительства!

Образец претензии застройщику на трещины в стенах

Название организации-застройщика
Почтовый адрес организации-застройщика
Телефон и e-mail организации-застройщика

ФИО гражданина-дольщика
Адрес прописки дольщика
Телефоны для связи

Претензия об устранении недостатков долевого строительства

Я, ФИО, действующий(-щая) на основании Договора участия в долевом строительстве № _______ от дата, получил(-ла) квартиру № _____ в многоквартирном жилом доме, находящемся по адресу: (полный адрес нахождения ЖК).

При осмотре вышеуказанной квартиры было выявлено следующее несоответствие стандартам качества:

— Наличие трещин в стенах площадью более 1% площади всей поверхности;
— Отклонение поверхностей стен от вертикали более чем на 1 см/м²;
— Некачественное выполнение штукатурных работ и нарушение технологии укладки кирпича, вследствие чего обнаружены участки отслаивания штукатурки и отсутствие должной гидроизоляционной обработки межпанельных швов.

Вышеуказанные факты свидетельствуют о нарушении Застройщиком обязательств, предусмотренных Договором участия в долевом строительстве и ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», а также нарушением норм СНиП 3.03.01-87 и ГОСТ Р 52059-2003.

Прошу Вас в кратчайшие сроки безвозмездно устранить указанные недостатки, обеспечив качество отделочных работ, соответствующее требованиям технических регламентов и стандартов.

Кроме того, прошу возместить убытки, вызванные необходимостью проведения независимой экспертизы (при наличии таковой) и дополнительные затраты на устранение дефектов силами третьих лиц.

В случае игнорирования моих требований я оставляю за собой право подать исковое заявление в суд с требованием возмещения материального ущерба, включая неустойку, компенсацию морального вреда и упущенную выгоду.

Дополнительно сообщаю, что согласно ч. 6 ст. 7 ФЗ № 214-ФЗ, требование должно быть удовлетворено в срок не позднее трех месяцев с момента подачи настоящей претензии.

Приложения:
1. Квитанция о направлении уведомления об обнаружении недостатков;
2. Заключение эксперта о качестве выполненных работ;
3. Документы, подтверждающие произведённые расходы;
4. Фото и видеосъемка повреждений стен.

Дата:
Подпись: