➦ ШАБЛОНЫ И ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ ДДУ
Как составить жалобу застройщику на плохую шумоизоляцию квартиры
➦ Образец претензии в конце статьи
После приемки нового жилья вы обнаружили строительные недостатки звуковой изоляции? Слышно соседей через стену? Это частая ситуация и мы расскажем, как написать претензию по ДДУ правильно!
Досудебная претензия застройщику на плохую шумоизоляцию квартиры
Претензию застройщику по поводу недостаточной звукоизоляции можно составить, основываясь на законодательстве Российской Федерации, регулирующем отношения между участниками долевого строительства и застройщиками. Ниже приведены рекомендации по подготовке и структуре претензии, а также необходимые правовые основания.
Как составлять претензию?
Описание дефекта
Опишите подробно суть недостатка: указывают конкретные признаки недостаточной звукоизоляции (шум из соседних квартир, слышимость шагов сверху, звуки уличного транспорта, проникающего сквозь стены и перекрытия и т.п.). Приведите измерительные показатели уровня шума, если проводились измерения специалистами.
Нормативное регулирование.
Укажите, каким именно нормам строительные работы и передаваемый объект не соответствуют:
— Федеральный закон № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…» (Статья 7 — Обязанности застройщика передать объект, соответствующий проекту и обязательным требованиям).
— Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 («Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»).
— Санитарные правила и нормы (СанПиН 2.1.2.2645-10), устанавливающие гигиенические требования к жилым зданиям и помещениям, касающиеся показателей акустического комфорта.
— Техническое задание и проектная документация, утвержденная застройщиком.
Формулировка требований
Четко обозначьте свои требования:
— Исправить недостатки путем устройства дополнительной звукоизоляционной системы (стен, потолка, пола и т.д.) в рамках гарантийных обязательств застройщика.
— Уплата неустойки за несвоевременное устранение недостатков.
— Компенсация расходов на проведение измерений уровня шума специалистом (экспертиза).
— Полностью заменить конструкцию перекрытий или стен, если проблема неисправима локально.
Срок устранения шумоизоляции застройщиком
Обычно дается 10–30 дней с момента получения претензии застройщиком для выполнения необходимых мероприятий.
Напоминайте застройщику о возможности привлечения контролирующих органов (Государственный строительный надзор, Роспотребнадзор) и последующего судебного разрешения конфликта с взысканием штрафа и судебных издержек.
Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручайте лично с отметкой о получении на втором экземпляре.
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете грамотно подготовить претензию, повысив вероятность успешного разрешения вопроса без обращения в судебные органы.
Образец претензии застройщику по звуковой изоляции квартиры
ООО «Название застройщика»
Адрес застройщика: город, улица, дом
ИНН / ОГРН застройщика
ФИО участника долевого строительства,
адрес регистрации и контактный телефон
Претензия о недостаточном уровне звукоизоляции в жилом помещении
09.03.2023 между мной, участником долевого строительства, и Вашей организацией ООО «Застройщик» был заключён договор участия в долевом строительстве № _____ от ДАТА ______.
По вышеуказанному договору квартира № 32, расположенная по адресу: г. Воронеж, ул. Московский проспект, д. 30, была передана мне по акту приёма-передачи от ДАТА _______.
После завершения приемки квартиры было выявлено, что уровень звукоизоляции внутренних перегородок и межэтажных перекрытий не соответствует минимальным санитарным нормам и стандартам строительства, предусмотренным проектом и правилами безопасной эксплуатации зданий.
Так, фактически помещение характеризуется высоким уровнем проникновения звуков и вибраций от расположенных рядом квартир и улицы, что значительно снижает комфорт проживания и нарушает мои права на благоприятные условия пользования объектом недвижимости.
Установлено следующее:
— Уровень шума превышает допустимый предел, указанный в договоре и соответствующей нормативно-правовой документации (СанПиН 2.1.2.2645-10, пункт III);
— Использованные стройматериалы не обеспечивают необходимую степень поглощения звуковых волн и создают дополнительные неудобства;
— Замеры уровня шума показали превышение предельных значений допустимого уровня (указать конкретные значения при проведении замеров).
Указанное обстоятельство свидетельствует о существенном отступлении от условий договора, являющихся основанием для реализации моими правами на компенсацию ущерба и устранение выявленного недостатка.
Учитывая положения Федерального закона № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», статьи 7 которого обязывают застройщика обеспечивать передачу квартиры надлежащего качества, соответствующему указанным нормативам и проектной документации, я обращаюсь к Вам с требованием незамедлительно принять меры по улучшению звукоизоляции помещений моей квартиры путём установки специальных панелей и дополнительного слоя изоляции.
Также сообщаю, что в случае отказа от своевременного устранения указанного недостатка оставляю за собой право обращаться в судебную инстанцию и привлекать государственные контрольные органы для проверки соответствия построенного объекта актуальным строительным и санитарным нормам.
Дополнительно сообщаю, что расходы на привлечение специализированной организации для проведения замера уровня шума подлежат включению в счёт обязательных расходов застройщика, вызвавших необходимость дополнительных проверок.
Документы приложены:
— Копия договора участия в долевом строительстве.
— Акты обследования помещения.
— Заключение экспертной организации о состоянии звукоизоляции.
Дата: _______
Подпись: ______________/ФИО/
Смотрите также
Претензии о самых частых потребительских спорах для покупателя или потребителя услуг
Образцы заявлений
На возврат денежных средств при отказе от услуг
Образцы исков
Составленных в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"
➦ СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Другие претензии по ДДУ
- Узнаете как защищать свои права при долевом строительстве
- Почему иск в суд это действительно хороший выход
- Чем может закончиться спор и в какие сроки
➦ Может ли застройщик подать в суд на покупателя?
390 +
Судебных процессов в год!