➦ ШАБЛОНЫ И ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ ДДУ

Как составить досудебную претензию о дефектах балкона или лоджии в новостройках?

➦ Образец претензии в конце статьи

После приемки нового жилья вы обнаружили строительные недостатки в обустройстве балкона? Это частая ситуация и мы расскажем, как написать претензию по ДДУ правильно!

Досудебная претензия застройщику на устранение нарушений строительства балконов

При подготовке претензии нужно учитывать ряд особенностей и нюансов, которые помогут избежать ошибок и повысить шансы на успешное разрешение спора. В статье разберем наиболее важные моменты.

С какими дефектами балкона подается претензия к застройщику?

Чаще всего покупатели жалуются на протечки балкона, которые могут возникать по разным причинам, среди которых основными являются:

Использование некачественных материалов при изготовлении ограждений и перекрытий балкона.
Недостаточная герметизация швов и стыков при устройстве плит перекрытия и ограждения.
Несоблюдение технологических процессов при выполнении монтажных работ.
Неправильная эксплуатация водоотводящих устройств (канализационных труб, сливов и др.).

Если возникли подобные дефекты, это становится поводом для подачи претензии застройщику.

Что должно содержаться в претензии?

Любая претензия, направляемая застройщику, должна содержать следующую важную информацию:

➦ Реквизиты сторон

— Ваши личные данные и контактные координаты.
— Реквизиты застройщика (название фирмы, ИНН, адрес и т.д.).

➦ Описание ситуации

— Причина обращения (наличие протечек на балконе).
— Время выявления проблемы и продолжительность проявления дефектов.
— Последствия, вызванные наличием протечек (повреждение внутреннего декора, появление плесени и грибка и т.д.).

➦ Документальное подтверждение проблемы

— Акт осмотра, подтверждающий наличие повреждений (желательно от управляющей компании или специализированной организации).
— Фотографии повреждений и дефектов, позволяющие наглядно оценить ситуацию.

➦ Требование об устранении недостатков

— Просьба устранить выявленные дефекты и восстановить эксплуатационное состояние балкона.
— Указание конкретного срока для выполнения заявленных требований.

➦ Основания правовых требований

— Отнесение к компетенции застройщика на основании пункта 5 статьи 7 Федерального закона № 214-ФЗ («Об участии в долевом строительстве»).
— Возможная ссылка на положение Гражданского кодекса РФ (например, статья 1064 — возмещение ущерба лицом, виновным в причинении вреда).

Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете грамотно подготовить претензию, повысив вероятность успешного разрешения вопроса без обращения в судебные органы.

Образец претензии застройщику по протечке балконов

ООО «Название застройщика»
Адрес застройщика: город, улица, дом
ИНН / ОГРН застройщика

ФИО участника долевого строительства,
адрес регистрации и контактный телефон

ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении ущерба в результате протечки балкона

Город, Дата

Я, ФИО участника долевого строительства, приобрел жилое помещение по адресу: город, район, улица, номер дома, квартира по договору долевого участия № _____ от __.__.____ г. у ООО «Название застройщика».

Во время пользования квартирой обнаружилось, что балкон квартиры подвержен регулярным подтёкам дождевых вод и снега, что негативно сказывается на отделке помещения и вызывает повреждения внутренней поверхности стены и пола балкона.

В результате постоянных подтеков произошло значительное разрушение отделочных покрытий балкона, появились трещины и пятна плесени, что создаёт угрозу здоровью жильцов и снижает потребительские свойства квартиры.

Причины подтёков связаны с использованием некачественных материалов и нарушениями технологий монтажа балконов, что подтверждено результатами проведенного обследования комиссией управляющей компании и отражено в акте осмотра от __.__.____ г.

Согласно действующему законодательству (пункт 5 статьи 7 Федерального закона № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве»), застройщик несет ответственность за качество строительно-монтажных работ в течение пяти лет с момента передачи объекта участнику долевого строительства.

Учитывая существенный характер недостатка и наступление негативных последствий, потребовавших значительных финансовых вложений для восстановления нормального состояния балкона, прошу немедленно предпринять следующие действия:

1. Устранить выявленную протечку балкона в кратчайшие сроки.
2. Возместить затраты на восстановление внешнего вида и функций балкона в сумме _____ рублей, включающую замену испорченных материалов и проведение ремонтных работ.

Расчёт ущерба представлен в приложении.

В случае непринятия срочных мер и игнорирования моей претензии, я оставляю за собой право обратиться в суд с целью взыскания убытков, оплаты судебной пошлины и расходов на привлечение третьих лиц (экспертов, юристов).

Прошу рассмотреть мою претензию в течение 10 рабочих дней с момента её получения и проинформировать меня письменно о принятых мерах.

Приложения:
1. Копия договора долевого участия № _____ от __.__.____ г.
2. Акт осмотра состояния балкона от __.__.____ г.
3. Фото-подтверждение повреждений балкона.
4. Расчёт ущерба и сметные расценки на восстановительные работы.

ФИО участника долевого строительства

Подпись: __.__.____ г.