➦ ДЛЯ ПОДРЯДЧИКОВ И ЗАКАЗЧИКОВ

Предъявление претензий к подрядчику по качеству кровельной черепицы

При возникновении дефектов кровельной черепицы заказчик вправе предъявлять требования к подрядчику, исходя из положений договора строительного подряда и действующего законодательства Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» и специальные нормы технического регламента и строительных норм и правил (СНиП).

В статье расскажем про основные моменты подобных споров и дадим обзор досудебной претензии по некачественной черепице крыши дома.

За какие дефекты черепицы будет отвечать подрядчик или продавец кровельных покрытий

О наиболее типовых причинах возникновения подобных споров.

Подрядчик несет ответственность за качество выполненных работ, используемых материалов и конструкций согласно условиям договора и требованиям стандартов качества (ГОСТ).

Заказчик имеет право требовать устранения недостатков в разумный срок либо уменьшения стоимости оплаты за выполненные работы, возмещения расходов на устранение недостатков собственными силами или третьими лицами, расторжения договора и взыскания убытков, понесенных вследствие некачественно выполненной работы.

Дефекты кровли могут проявляться следующим образом:

Трещины и сколы черепичных плиток.
Деформация элементов покрытия крыши.
Нарушение герметичности швов и стыков.
Появление коррозии металлических частей крепления и конструкции.
Утрата защитных покрытий черепичной плитки.
Повреждение гидроизоляционного слоя или утеплителя.

Какие дефекты черепицы будут считаться существенными по СНиП или ГОСТ?

Основной перечень существенных недостатков.

Согласно строительным нормам и правилам (СНиП) и государственным стандартам (ГОСТ), существенные недостатки определяются как нарушения обязательных требований нормативных документов, влияющие на безопасность эксплуатации здания и функциональные характеристики строительной конструкции.

Примеры существенных дефектов черепицы включают:

Некачественное крепление элементов кровли, приводящее к расшатыванию или выпадению отдельных плиток.
Использование материала низкого качества, несоответствующего стандарту по физическим характеристикам прочности, морозостойкости, водонепроницаемости.
Неправильная укладка слоев гидроизолирующего материала, нарушающая надежность защиты чердачного пространства от влаги и атмосферных осадков.
Наличие сквозных отверстий или значительных трещин, снижающих прочность конструкции.
Несоответствие формы, размеров или структуры поверхности черепичного покрытия установленным регламентированным параметрам.

Для оценки серьезности нарушений используются методы визуального осмотра, инструментальных измерений и лабораторных испытаний образцов продукции.

Доказательством наличия значительного недостатка служит заключение эксперта, составленное в результате проведённой экспертизы качества кровельных работ и использованных материалов.

Таким образом, дефекты черепицы, признанные существенными, подлежат обязательному устранению исполнителем или возмещению ущерба заказчику, причем требование должно быть обосновано нормами права и условиями заключенного договора подряда.

Образец претензии подрядчику по дефектам черепицы крыши

«___» __________ 20__ г.

ФИО руководителя организации-подрядчика / Индивидуальному предпринимателю ФИО
Адрес местонахождения организации или ИП
ИНН, ОГРН

От:
Заказчик (организация или физическое лицо)
ФИО заказчика
Адрес проживания или регистрации организации
Контактные телефоны

Претензия

25.03.2025 между мной и вашей организацией был заключен договор на проведение строительных и монтажных кровельных работ.

Ваша компания должна была осуществить перекрытие кровли с использованием метало-черепицы в частном доме по адресу: г. Воронеж, с. Семилуки, ул. Новая, д.41.

В процессе приемки результатов строительства и последующей эксплуатации объекта выявлены серьезные дефекты, касающиеся кровельного покрытия из черепицы, смонтированного Вашей организацией (ИП) по договору строительного подряда № ___ от ДАТА ___г.

В ходе проведенного осмотра были обнаружены следующие недостатки и повреждения:

— трещины и деформации отдельных элементов черепицы;
— отслаивание защитного покрытия и разрушение черепичных изделий;
— появление следов протечек воды внутри помещений верхнего этажа строения;
— коррозия крепежных деталей и элементы металлочерепицы.

Выявленные недостатки свидетельствуют о нарушении требований пунктов договоров и условий обязательства, предусмотренных техническими регламентами, государственными стандартами (ГОСТ Р 58279-2018 «Черепица керамическая и цементно-песчаная. Общие технические условия») и действующими Строительными Нормами и Правилами (например, СП 17.13330.2017 «Кровли»).

Эти недостатки создают угрозу целостности и надежности крыши, приводят к повреждению внутренних помещений и имущества, требуют немедленного исправления.

На основании статей Гражданского кодекса РФ:

— ст. 723 ГК РФ, устанавливающей обязанность подрядчика устранить недостатки, исправить работу за собственный счёт, уменьшить цену или возместить расходы заказчика на устранение неисправностей своими силами или привлечением третьих лиц;
— ст. 754 ГК РФ, закрепляющей риск последствий разрушения объекта или ухудшения качества материалов, произведённых после передачи объекта заказчику, за подрядчиком, если причина указанных обстоятельств кроется в допущенных нарушениях технологии производства работ или применении низкокачественных материалов;
— ст. 755 ГК РФ, обязывающей подрядчика нести ответственность за качество результата своей работы в пределах гарантийного срока;
— ст. 756 ГК РФ, предусматривающего право заказчика заявлять требования в связи с качеством выполненной работы в течение пяти лет с момента сдачи объекта.

Требую:

Немедленно принять меры по устранению вышеуказанных недостатков и приведению состояния кровельного покрытия в полное соответствие техническим требованиям проекта и законодательным актам Российской Федерации.

В противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд для принудительного исполнения обязательств и компенсации затрат на ремонт и возмещение вреда имуществу.

Приложения:

1. Копия акта обследования состояния кровли.
2. Фотографии выявленных повреждений.
3. Заключение специалиста-эксперта.

Дата: ..20__

Подпись: ______________/ Ф.И.О./

Если договориться мирно не удается, подготовьте пакет доказательств и обращайтесь в суд.