➦ ВОПРОСЫ ОТ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Возврат кирпича для строительства дома не соответствующего цвету проекта

➦ Вопрос от читателя

«При строительстве дома строительная компания привезла кирпич, который отличается по цвету от проекта дома. Но строители отказываются делать скидку или менять кирпич на соответствующий заказанному цвету. Что делать в этой ситуации с юридической точки зрения и можно ли по закону оформить возврат и отказаться от их услуг?»

Юрист, партнер компании

Ответ юриста

Плотникова Тамара Павловна

При возникновении споров относительно качества поставляемых стройматериалов применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Изменение цвета кирпича для строительства будет нарушением условий договора строительного подряда

Если по проекту у вас определен конкретный цвет кирпича из которого будет возводиться коробка частного дома, то в вашей ситуации действует статья 723 ГК РФ:

Заказчик вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы или снижения стоимости работ в случаях, предусмотренных договором либо законом. Если строительные работы выполнены ненадлежащего качества, заказчик имеет право потребовать одно из следующих действий подрядчика:

— Устранение недостатков за счёт исполнителя,
— Уменьшение цены договора,
— Возмещение расходов на устранение недостатков третьими лицами или самостоятельно.

Поскольку строительство осуществляется согласно проекту, любые отклонения от утвержденного проекта являются нарушением условий договора строительного подряда.

Несоответствие кирпича условиям договора поставки

Также ситуацию регулирует Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (если речь идет о физическом лице-заказчике):

Статья 18 предусматривает права потребителя в случае продажи товаров ненадлежащего качества. Потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества или возврата уплаченных денежных средств.
Кроме того, статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязует продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, стандартам и техническим регламентам.

Процедура защиты прав

Несколько слов о том, как действовать в вашей ситуации и рекомендации от специалистов ЮЦ.

Направление претензии строительной бригаде

Необходимо составить письменную претензию строительной компании с указанием нарушений условий договора и требованием заменить материал либо уменьшить стоимость выполненных работ пропорционально снижению потребительских качеств постройки вследствие изменения цвета кирпича.

Претензия должна содержать следующую информацию:

Дату и номер договора;
Подробное описание нарушения (несоответствие цвета);
Требование устранить нарушение или снизить цену договора
Срок удовлетворения требования (например, 10 рабочих дней).

Документ желательно направить ценным письмом с уведомлением о вручении либо лично передать уполномоченному представителю организации с отметкой о получении.

Обращение в суд

При отказе удовлетворить требование добровольно заказчик вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Суд примет решение исходя из представленных доказательств, включая договор, проект, спецификацию материалов и акт приемки-передачи результата работ.

Исковые требования могут включать:

— Признание факта неисполнения обязательств,
— Обязанность застройщика произвести замену материала,
— Компенсация убытков, понесённых заказчиком в связи с использованием иного кирпича,
— Штрафные санкции (неустойка за просрочку исполнения требований).

Законодательная база позволяет заказчику защитить свои права путем предъявления обоснованных претензий и обращения в судебные органы при несоблюдении строительных норм и условий договора.