➦ ВОПРОСЫ ОТ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Гарантия в новостройках на смесительное оборудование и краны

➦ Вопрос от читателя

«В новой квартире с чистовой отделкой через полтора года вышли из строя смесители на кухне и в ванной есть ли гарантия от ЖК на это»

Юрист, партнер компании

Ответ юриста

Плотникова Тамара Павловна

При покупке квартиры в новостройке многие покупатели сталкиваются с вопросом гарантий на сантехническое оборудование, включая краны и смесители. Рассмотрим подробнее права покупателей относительно гарантий застройщиков на такую продукцию.

Гарантия на краны и смесители в новых квартирах и ЖК

Стандартный срок гарантии на строительные конструкции и инженерные системы составляет не менее пяти лет. Однако, конкретные сроки гарантии на отдельные элементы оборудования, такие как краны и смесители, могут варьироваться и зависят от условий договора, заключенного между покупателем и застройщиком.

Обычно гарантия на сантехнические изделия предоставляется производителем данного оборудования. Например, известные производители сантехники предоставляют гарантию сроком от 1 до 5 лет, однако застройщики часто принимают обязательства перед дольщиками на аналогичный период либо дольше.

Таким образом, покупатель имеет право требовать устранения недостатков или замены неисправных элементов в пределах установленного договором срока гарантии.

Что делать, если в период гарантии в новостройке потекли краны холодной и горячей воды?

Если в процессе эксплуатации выявлены неисправности крана или смесителя, покупателю рекомендуется предпринять следующие шаги:

Обратитесь в управляющую компанию или непосредственно к застройщику с письменным заявлением о выявленных недостатках.
Укажите обнаруженную проблему подробно, приложив фотографии дефектов, если возможно.
Потребуйте устранение недостатка бесплатно в рамках гарантийных обязательств.
Если претензия оставлена без внимания, обращайтесь в суд с требованием возмещения убытков.

Помните, что наличие письменной претензии значительно облегчает процесс судебного разбирательства и повышает шансы на успешное разрешение спора.

Надежность смесителей в квартирах от застройщика гарантируется договором

Несколько слов о том, как действовать в вашей ситуации и рекомендации от специалистов ЮЦ.

Покупатели жилья в новостройках имеют право рассчитывать на качественное исполнение строительных работ и надежность используемого оборудования. Наличие гарантии на краны и смесители является важным аспектом, обеспечивающим защиту интересов потребителя в случае выявления дефектов.

Нужно внимательно изучить условия договора и своевременно реагировать на любые проблемы, возникающие в ходе эксплуатации квартиры.