➦ ВОПРОСЫ ОТ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Гарантии от застройщика на полотенцесушители при заливе квартиры

➦ Вопрос от читателя

«У нас произошел залив из-за выхода из строя полотенцесушителя. Можно ли переложить вину на застройщика по гарантии или нам придется отвечать?»

Юрист, партнер компании

Ответ юриста

Плотникова Тамара Павловна

Поскольку полотенцесушитель относится к категории отопительного оборудования и подключается к системе горячего водоснабжения, он автоматически включается в список предметов, подлежащих обязательному гарантийному обслуживанию.

Обязательства застройщика по установке качественных полотенцесушителей

Застройщик обязан:

Установить качественное сертифицированное оборудование, соответствующее техническим условиям и санитарным нормам.
Выполнить необходимые испытания и проверку функциональности полотенцесушителей перед передачей ключей будущим владельцам.
Устранить любые выявленные недостатки в установленный законом срок бесплатно для покупателя.

В течение гарантийного периода собственник квартиры имеет полное право требовать безвозмездного устранения поломок, произошедших по вине производителя или установщика.

Кто будет виноват в случае залива от полотенцесушителя?

Если протечка возникла в период гарантийного срока и была связана с производственным браком или ошибками при монтаже, то непосредственную ответственность несёт компания-застройщик или организация-продавец, устанавливавшая изделие.

Они обязаны возместить ущерб пострадавшим сторонам, поскольку вина находится непосредственно на них.

Когда полотенцесушитель подключён к центральному стояку горячей воды, ответственность за содержание инженерных коммуникаций может лежать на управляющей компании.

Она обязана следить за состоянием общих коммуникаций и вовремя устранять потенциальные угрозы, такие как коррозия трубопроводов или разрушение стыков.

Личная ответственность собственника

Несколько слов о том, как действовать в вашей ситуации и рекомендации от специалистов ЮЦ.

Если квартира перешла в собственность гражданина, и аварию вызвала ошибка самого хозяина (неправильное подключение, механическое повреждение и др.), то ответственность за последствия ляжет на плечи собственника.

Даже если полотенцесушитель находился на гарантии, вина владельца сохранится, если причина аварии кроется в неправильном обращении или вмешательстве в конструкцию оборудования.