➦ ВОПРОСЫ ОТ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Входит ли регулировка окон в гарантию от застройщика?

➦ Вопрос от читателя

«Распространяется ли гарантия в новостройках от застройщика на регулировку стеклопакетов и пластиковых окон? Окна начали протекать, возможно нужно обслуживание.»

Юрист, партнер компании

Ответ юриста

Плотникова Тамара Павловна

Вопрос о включении регулировки окон в гарантийные обязательства застройщика регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости».

Гарантийные обязательства застройщика на стеклопакеты по закону

Согласно ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства надлежащего качества, пригодный для проживания. Качество объекта должно соответствовать условиям договора участия в долевом строительстве, проектной документации и градостроительным регламентам.

Застройщик несет ответственность за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока. Согласно ч. 5 ст. 7 указанного Закона гарантийный срок составляет пять лет со дня передачи объекта участнику долевого строительства.

При обнаружении недостатков участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения выявленных дефектов, возмещения расходов на устранение дефектов третьими лицами либо уменьшения цены договора пропорционально стоимости работ по устранению дефектов.

Регулировка окон от застройщика по гарантии

Регулировка окон является частью технического обслуживания окна и направлена на поддержание эксплуатационных характеристик изделия (например, обеспечение герметичности, исправности механизмов открывания-закрывания). Она необходима для компенсации естественного износа элементов конструкции, изменения геометрии створок вследствие температурных деформаций, атмосферных воздействий и прочих факторов.

Однако регулировочные мероприятия, направленные исключительно на повышение комфортности эксплуатации (например, улучшение шумоизоляции, снижение продуваемости), не являются устранением строительных дефектов и потому не входят в перечень обязательств застройщика по гарантии.

Таким образом, регулировка окон не входит в объем гарантийных обязательств застройщика, поскольку связана с техническим обслуживанием изделия и носит профилактический характер. Застройщик отвечает лишь за конструктивные дефекты самого окна (раму, стеклопакет, фурнитуру), проявившиеся в процессе эксплуатации, и обязан устранить неисправности, вызванные заводскими дефектами или ошибками монтажа.

В каких случаях застройщик меняет окна по гарантии?

Несколько слов о том, как действовать в вашей ситуации и рекомендации от специалистов ЮЦ.

Застройщик заменит окно по гарантии, если обнаружены серьезные строительные дефекты или повреждения, возникшие не по вине собственника жилья. Например:

Заводской брак материала (деформация рамы, трещины стекла).
Ошибки установки (неправильная фиксация рамы, нарушение теплоизоляции).
Нарушение герметичности (продуваемость, проникновение влаги внутрь помещения).
Поломка основных функций (невозможность открытия-закрытия окна, заклинивание ручек).

Такие случаи рассматриваются как недостаток товара, подлежащий бесплатному устранению застройщиком согласно законодательству.